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Livraisons & Retours

expédition

Nous offrons à nos clients un traitement rapide et l'expédition des achats heureux. International d'Air Express International EMS, DHL, TNT. Le délai de livraison dépend de la destination.

Comme d'habitude, votre commande sera expédiée dans les 1-3 jours ouvrables après réception de votre paiement pour confirmer votre adresse de livraison. Tous les paquets doivent être présents

Dès réception du paiement, un numéro de suivi vous sera envoyé par e-mail.

Annulations

Si vous souhaitez annuler avant d'expédier votre commande, vous devez immédiatement envoyer un courriel. Et 4% de frais d'annulation seront appliqués.

Renvoie

Non lavés ou non portés (sauf essai) peuvent être retournés dans les 7 jours à compter de la date à laquelle la marchandise a été reçue. Les articles doivent être retournés dans l'état reçu ou la marchandise sera retournée à l'expéditeur.

1. Une autorisation de retour doit être obtenue auprès du service client pour recevoir un remboursement. Ou le colis retourné vous sera retourné.

2. S'il vous plaît indiquer la raison de retour pour obtenir l'autorisation de retour., Et l'adresse dos-à-dos

3. Emballez la marchandise en toute sécurité. Veuillez inclure les informations suivantes dans votre déclaration: nom de la facture, adresse, nom du destinataire, adresse, numéro de commande, raison du retour

. Échanges

Les demandes d'échange doivent être effectuées dans les 7 jours suivant la réception de la commande pour la marchandise. Indiquez l'article d'échange et la nouvelle couleur ou taille dans votre courrier électronique à deklantenservice. Les articles doivent être en retour.

Nouvelle et non acceptée acceptée La disponibilité de l'article de remplacement n'est pas garantie. Vous recevrez une notification par e-mail à la fin du traitement d'échange.

Note:

*** L'expédition n'est pas remboursable.

*** 20% de frais de traitement seront déduits du remboursement.

*** Si les articles sont des problèmes de Non-qualité, les clients ont jusqu'à 20% d'affranchissement pour les frais d'expédition d'échange ajouter.

*** Retour peut prendre une à deux semaines pour traiter et au moins eenfactureringscyclus pour que le crédit apparaisse sur votre compte.

*** Pour obtenir le service client de contact pour les questions à retourner la permission nous envoyer un courriel.

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